Kolik dní potřebujete na instalaci zařízení? ▼
Záleží na modelu zařízení a podmínkách na místě. Běžná instalace zařízení a uvedení do provozu trvá přibližně 7 pracovních dnů. U velkých projektů poskytneme podrobný harmonogram předem.
Kolik pracovníků do zahraničí jste vyslali na instalaci zařízení? ▼
Obvykle posíláme 1 až 3 inženýry do zámořských lokalit pro pokyny k instalaci na základě rozsahu projektu. Pokud je projekt velký nebo harmonogram napjatý, můžeme poslat další pracovníky. Přesný počet s vámi bude projednán a potvrzen před podpisem smlouvy.
Máte distributorovi požadavek na konečné množství prodeje? ▼
Cíl prodeje pro první rok pro distributory je stanoven na základě kapacity regionálního trhu. Obecně je stanoveno v distribuční smlouvě, například ne méně než 5 milionů RMB (nebo ekvivalent v cizí měně) v prvním roce.
Mohu vám převést peníze a vy pak zaplatíte jinému dodavateli? ▼
V zásadě neprovádíme platby dodavatelům třetích stran vaším jménem, abychom se vyhnuli finančním a právním rizikům. Doporučujeme, abyste se vyrovnali přímo s každým dodavatelem. Pokud existují zvláštní potřeby, můžeme diskutovat samostatně, ale musí být podepsána trojstranná dohoda a budou účtovány odpovídající manipulační poplatky.
Mohu dodat zboží od jiného dodavatele do vaší továrny? Pak načíst dohromady? ▼
Ano, můžete. Musíte nás předem informovat o rozměrech nákladu, hmotnosti, způsobu balení a zda obsahuje nebezpečné zboží. Zkoordinujeme skladovací plochu a dobu nakládky kontejneru. Upozorňujeme však, že neneseme odpovědnost za kvalitu nebo poškození zboží od jiných dodavatelů.
Kdy opustíte svou továrnu a budete mít jarní prázdniny? ▼
Řídíme se státními státními svátky, obvykle od Silvestra do 6. dne lunárního nového roku, celkem 7 dní, někdy prodloužených na přibližně 10 dní prostřednictvím upravených dnů odpočinku. Konkrétní termíny jsou každoročně vyhlašovány předem. Během dovolené lze naléhavé záležitosti kontaktovat e-mailem a budou vyřízeny neprodleně po dovolené.
Může být zařízení instalováno za horkého počasí? ▼
Ano, může. Zařízení je navrženo pro provoz při okolní teplotě do +50°C. Během instalace upravíme harmonogram výstavby (např. vyhýbáme se polednímu horku) a přijmeme opatření proti teplu, abychom zajistili kvalitu instalace a bezpečnost personálu.
Mohou být vaše produkty instalovány v chladném počasí? ▼
Ano, může. Zařízení se dokáže přizpůsobit nízkým teplotám až do cca -20°C. Při zimní montáži použijeme nízkoteplotní materiály a izolační opatření. Pokud je teplota příliš nízká, může být nutné zřídit dočasný vyhřívaný přístřešek. Konkrétní plán lze projednat před instalací.
Máte kancelář v Šanghaji nebo Guangzhou, kterou mohu navštívit? ▼
V současné době nemáme kanceláře v Šanghaji nebo Guangzhou. Naše hlavní továrna se však nachází v Tianjinu. V případě potřeby můžeme domluvit schůzku s naším regionálním manažerem v Šanghaji nebo Guangzhou.
Můžete poslat své zaměstnance, aby nám zařízení nainstalovali? ▼
Samozřejmě. Můžeme do vaší společnosti poslat zkušené inženýry, kteří vám na místě poradí s instalací a zaškolí. Související cestovní náklady, mzdové náklady a poplatky za zpracování víz budou vyjednány a hrazeny oběma stranami. Můžeme poskytnout podrobnou cenovou nabídku.
Mohu u vás zakoupit pouze některé náhradní díly? ▼
Ano, děláme. Originální náhradní díly dodáváme dlouhodobě a můžete si je kdykoliv objednat. Minimální objednací množství náhradních dílů se liší podle modelu, ale obvykle je to 1 kus. Cenu a dodací lhůtu sdělíme obratem.
Zúčastníte se veletrhu a předvedete své produkty? ▼
Každoročně se účastníme mnoha domácích i mezinárodních průmyslových výstav, jako je Kantonský veletrh a Šanghajský průmyslový veletrh. Pro konkrétní výstavní plány prosím sledujte naše oficiální webové stránky nebo veřejný účet WeChat. Můžete také navštívit náš stánek pro komunikaci.
Můžete poslat své vybavení do mého skladu v guangzhou? ▼
Ano, můžeme. Podporujeme dodávky do určených domácích skladů, včetně Guangzhou. Náklady na dopravu a pojištění nesete vy nebo je platíme my, jak bylo dohodnuto v obchodních podmínkách (jako FOB, CIF atd.).
Jak dlouho vám trvá, než nám poskytnete možnosti návrhu? ▼
U standardních zákaznických řešení to obvykle trvá 5 pracovních dnů od obdržení podrobných požadavků po poskytnutí předběžných konstrukčních výkresů. Pokud se jedná o složité konstrukce nebo speciální materiály, doba se odpovídajícím způsobem prodlouží a my vás budeme průběžně informovat o průběhu celého procesu.
Jaká je standardizace vašich produktů? ▼
Vyrábíme přísně v souladu se systémem řízení jakosti ISO 9001 a řídíme se příslušnými normami, jako jsou GB (Čínská národní norma), CE (Evropská unie) a UL (Spojené státy americké). Na vyžádání mohou být poskytnuty kontrolní zprávy třetích stran.
Jak balíte vybavení? ▼
Zařízení je zabaleno v pevných dřevěných bednách nebo železných rámech s materiály tlumícími nárazy uvnitř a je vodotěsné a odolné proti vlhkosti. Velké komponenty jsou upevněny pomocí ocelových rámů, vhodných pro námořní, pozemní nebo leteckou dopravu. Obal splňuje mezinárodní přepravní požadavky.
Můžete navrhnout zařízení podle naší velikosti? ▼
Ano, můžeme. Podporujeme nestandardní přizpůsobení dle požadavků zákazníka na rozměry, funkce, barvy atd. Stačí uvést podrobné parametry a my vypracujeme výkres a cenovou nabídku.
Kolik let vaše společnost vyrábí tento druh zařízení? ▼
Naše společnost byla založena v roce 2017 a na tento obor se specializuje již více než 9 let a nasbírala bohaté zkušenosti v oblasti výzkumu a vývoje, výroby a realizace projektů. Naše výrobky jsou vyváženy do mnoha zemí a regionů.
Jaký certifikát máte pro své zařízení? ▼
Naše zařízení je držitelem certifikace CE, UL certifikace, ISO 9001 au některých modelů ATEX certifikátů nevýbušnosti. K produktu lze dodat seznam certifikátů pro konkrétní modely.
Kolik zaměstnanců máte ve své továrně? ▼
Továrna má v současné době asi 30 zaměstnanců, z nichž 60 % tvoří technický personál a 5 inspektoři kvality, zajišťující kontrolu kvality v každé fázi.
Jak mohu být vaším agentem ve své zemi? ▼
Můžete odeslat profil své společnosti, rozsah podnikání a plán trhu. Budeme mít specializovanou osobu, která vás bude kontaktovat, abychom projednali region zastoupení, prodejní cíle, cenové politiky atd. Jakmile bude dosaženo dohody, bude podepsána formální smlouva o zastoupení.
Máte v naší zemi nějakého agenta? ▼
Můžu se zeptat, ve které zemi jsi? V současné době máme agenty v mnoha zemích po celém světě. Sdělte nám prosím svou zemi a my to můžeme zkontrolovat a odpovědět. Pokud ještě není žádný zástupce, velmi uvítáme vaši spolupráci.
Máte nějaké skutečné projektové fotografie zařízení? ▼
Ano, děláme. Potenciálním zákazníkům můžeme poskytnout skutečné fotografie dodaných projektů (s redigovanými citlivými klientskými informacemi) pro vaši referenci o vzhledu zařízení a efektech instalace.
Jak daleko je vaše továrna od městského hotelu? ▼
V blízkosti naší továrny se nachází několik partnerských hotelů. Nejbližší je asi 3 km daleko, asi 10 minut jízdy. Můžeme pomoci s rezervací a zajistit dopravu.
Jak daleko je vaše továrna od letiště? ▼
Továrna je asi 40 km od nejbližšího mezinárodního letiště (např. Mezinárodní letiště Tianjin Binhai), asi 40 minut až 1 hodinu jízdy s pohodlnou dopravou.
Jak dlouho to bude trvat z Guangzhou do vaší továrny? ▼
Z Guangzhou do naší továrny si můžete vybrat přímý let (asi 3 hodiny) nebo vysokorychlostní vlak (asi 10 hodin).
Kde se nachází vaše továrna? ▼
Naše továrna se nachází v okrese Xiqing, Tianjin. Přesnou adresu lze poskytnout před podpisem smlouvy. Jste také vítáni navštívit místo pro kontrolu.
Poskytujete náhradní díly zdarma? ▼
Během záruční doby (obvykle 12 měsíců) vyměníme náhradní díly zdarma za poškození způsobené problémy s kvalitou. Za problémy s kvalitou, poškozením způsobeným člověkem nebo díly po záruční době bude účtován poplatek.
Jaké je věkové rozmezí vašich produktů? ▼
Naše zařízení je pro průmyslové použití, nikoli pro spotřební zboží, takže pojem „věkové rozmezí“ neplatí.
Máte podrobný a profesionální instalační návod? ▼
Ano, děláme. Se zařízením jsou dodávány podrobné návody k instalaci, provozu a údržbě v čínštině i angličtině, včetně ilustrovaných kroků, bezpečnostních varování a běžných příruček pro odstraňování problémů, které vašemu personálu usnadňují instalaci nebo provádění školení.
Pokud je OEM přijatelný? ▼
Ano, přijímáme spolupráci OEM (Original Equipment Manufacturing) a ODM (Original Design Manufacturing). Můžeme vyrobit podle loga vaší značky, balení a specifikovaných specifikací za předpokladu, že množství splňuje určité minimum.
Poskytujete vzorek? Zdarma nebo za poplatek? ▼
Jaká je vaše platební lhůta? ▼
Standardní platební podmínky jsou: 30% záloha (po podpisu smlouvy) a 70% zůstatek zaplacený před odesláním. Pro dlouhodobé kooperativní zákazníky lze sjednat způsoby jako L/C (Letter of Credit) nebo měsíční vypořádání, jak je dohodnuto ve smlouvě.
Jaké je vaše MOQ? ▼
Minimální množství objednávky (MOQ) je 1 jednotka. U produktů OEM může být MOQ 5 nebo 10 jednotek v závislosti na složitosti výrobního procesu. To upřesníme v citaci.
Jste obchodní společnost nebo výrobce? ▼
Jsme skutečný výrobce s vlastní továrnou, výzkumem a vývojem a týmem kontroly kvality. Můžeme přímo poskytnout technickou podporu a poprodejní servis, zajistit kontrolu kvality a spolehlivé dodávky.
Jak dlouhá je vaše dodací lhůta? ▼
Produkty na míru je třeba určit na základě návrhu, nákupu a výrobního cyklu, obvykle 80 dní. Konkrétní dodací lhůta bude vycházet ze smlouvy a také se budeme snažit co nejlépe vyhovět naléhavým potřebám.
Kolik výrobních linek ve vaší továrně? ▼
Naše továrna má v současné době 5 montážních linek a 2 linky na zpracování dílů s celkovou výrobní kapacitou uspokojující poptávku 10 jednotek zařízení za měsíc.
Můžeme provést nestandardní přizpůsobení na základě našeho procesního vývojového diagramu (P&ID)? ▼
Přizpůsobení lze provést na základě vašeho procesního vývojového diagramu (P&ID).
Poskytujete 3D modely nebo konstrukční výkresy? ▼
Poskytněte 3D modely nebo konstrukční výkresy
Jaký druh kontrolního systému bude přijat? ▼
Lze použít buď řídicí systém PLC, nebo řídicí systém přístroje.
Je podporován záznam dat a vzdálené monitorování? ▼
Podpora nahrávání dat a vzdáleného monitorování
Pokud se vyskytnou nějaké problémy nebo pokud je potřeba ladění, musí se inženýři dostavit na web? Lze problém vyřešit na dálku? ▼
Malá experimentální zařízení lze vzdáleně ladit pomocí videonavádění.